Destek

Her mesajı okuyoruz.

Bize ulaşın

[email protected] adresine e-posta gönderin ya da uygulama ayarlarındaki “Sorun bildir”i kullanın; bu yol uygulama sürümünüzü de bize iletir.

Sık sorulan sorular

Aboneliğimi nasıl iptal ederim?

Abonelikler Apple tarafından yönetilir. iPhone’unuzda Ayarlar’ı açın, adınıza, ardından Abonelikler’e dokunun ve Mushafy’yi seçin. Uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez.

Ödeme yaptım ama Premium açılmadı.

Uygulama ayarlarını açıp “Satın Alımları Geri Yükle”ye dokunun. Abone olurken kullandığınız Apple kimliğiyle oturum açtığınızdan emin olun.

Nasıl iade alırım?

Satın alımlar Apple tarafından işlendiği için iade talebi Apple’a reportaproblem.apple.com üzerinden yapılır.

Bir çalışma bölümünde hata buldum.

Teşekkür ederiz. Bölümü açıp “Sorun bildir”e dokunun. Her bildirimi inceliyoruz; hatalar bir içerik güncellemesiyle düzeltilir.

Mushafy internetsiz çalışır mı?

Evet. Kur’an metni, mealler ve çalışma içeriği uygulamanın içindedir. Tilavet sesi, bir ayeti ilk kez dinlediğinizde internet bağlantısı gerektirir.

Verilerim nerede?

Yer işaretleri, notlar, favoriler ve okuma planları cihazınızda kalır; hesap yoktur. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası’na bakın.